Ante el desabastecimiento del servicio de agua potable de manera concurrente en la ciudad de Tarapoto, Morales y Banda de Shilcayo, a las amas de casa y la población en general no le queda otra alternativa que acudir a los ríos, ojos de agua y manantiales para poder cumplir con la necesidad del líquido elemento.
Una madre de familia que vive en la Urbanización 9 de Abril en la ciudad de Tarapoto, llegó a tempranas horas para lavar la ropa a orillas del río Cumbaza, luego que hace más de una semana, no tiene el servicio de agua potable. Se ubicó debajo del puente para lavar la ropa acumulada hace una semana.
Exige a los responsables de Emapa San Martín solucionar el problema del desabastecimiento, no tienen ideo por qué se encuentran sin el líquido elemento.
Rossana Isuiza, otra madre de familia, lamentó la inoperancia de la empresa Emapa San Martín, a pesar que no cuenta con el servicio, tiene que pagar montos elevados. Refirió que tienen que comprar agua tratada para cocinar, tomar y lavar la ropa, se ven obligados a acudir al río.